Termeni și condiții

Prezentul document stabilește termenii și condițiile („Termenii") care guvernează accesul și utilizarea platformei Fiscalio, disponibilă prin intermediul site-urilor fiscalio.ro și app.fiscalio.ro („Platforma"), operată de DFD SOFTWARE SRL, CUI RO42325938, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/791/2020, cu sediul în DEUŞU, 14, Cluj, Sat Deusu, Comuna Chinteni, județul Cluj („Furnizorul", „noi").

Prin crearea unui cont și/sau utilizarea Platformei, persoana fizică sau juridică („Utilizatorul", „tu") acceptă integral și necondiționat prezentul document.

• Platforma — software-as-a-service Fiscalio pentru gestionarea fluxurilor fiscale ale firmelor din România (facturare, e-Factura, salarizare, declarații, extrase bancare).
• Organizație — spațiu de lucru izolat în Platformă, asociat unei firme sau unui context contabil, identificat prin CUI.
• Cont — contul personal al Utilizatorului, care poate fi asociat uneia sau mai multor Organizații.
• Rol — nivelul de acces al Utilizatorului într-o Organizație (OWNER, ACCOUNTANT, VIEWER etc.).
• Conținut — datele introduse de Utilizator în Platformă: facturi, documente, date despre angajați, extrase bancare, configurări.

Prin crearea unui cont confirmi că ai împlinit 18 ani și că ai capacitatea legală de a încheia contracte. Dacă utilizezi Platforma în numele unei persoane juridice, confirmi că ești mandatat să angajezi acea persoană juridică în relația cu Furnizorul.

Platforma este dedicată utilizării profesionale (B2B) de către societăți comerciale, PFA-uri și profesioniști ai contabilității. Nu este destinată consumatorilor în sensul OG 21/1992 sau OUG 34/2014.

Platforma pune la dispoziție funcționalități pentru operațiuni fiscale uzuale în România, inclusiv, dar fără a se limita la: emiterea și recepția facturilor electronice (e-Factura/SPV), salarizare, gestionarea furnizorilor și clienților, import de extrase bancare, colaborare între administrator și contabil.

Funcționalitățile pot evolua, fi adăugate sau retrase pe parcursul dezvoltării Platformei. Te informăm din timp, prin email sau în interfață, atunci când o schimbare afectează utilizarea ta.

Integrarea cu ANAF se realizează pe baza certificatului digital calificat pus la dispoziție de Utilizator. Răspunderea legală pentru veridicitatea, exactitatea și depunerea efectivă a declarațiilor și facturilor rămâne în sarcina Utilizatorului, în calitate de contribuabil.

Crearea contului necesită o adresă de email validă și o parolă. Ești responsabil pentru confidențialitatea credențialelor contului tău și pentru toate acțiunile efectuate prin intermediul lui.

În cazul suspiciunii unui acces neautorizat, ești obligat să ne notifici prompt la dorin@fiscalio.ro și să-ți schimbi parola.

Furnizorul își rezervă dreptul de a suspenda sau încheia conturile care încalcă prezentul document, legislația aplicabilă sau afectează buna funcționare a Platformei.

Planul Gratuit — disponibil pentru administrarea unei singure Organizații — nu implică plata unei taxe. Nu se percepe card de credit la înregistrare.

Planul Multi-firmă — pentru administrarea simultană a mai multor Organizații — este disponibil la cerere, cu preț negociat individual. Clauzele comerciale specifice (preț, modalitate de facturare, termen) se stabilesc printr-un acord separat.

Furnizorul își rezervă dreptul de a introduce în viitor planuri plătite și pentru alte scenarii de utilizare. Orice astfel de modificare va fi comunicată cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, iar Utilizatorul are dreptul de a rezilia contractul dacă nu acceptă noile condiții.

• să folosească Platforma exclusiv în scopuri legale și conform legislației fiscale și contabile române;
• să furnizeze date corecte, reale și complete; Furnizorul nu validează exhaustiv corectitudinea datelor introduse;
• să nu încerce să acceseze date care nu-i aparțin, să nu efectueze reverse engineering, să nu ocolească mecanismele de securitate;
• să nu folosească Platforma pentru activități abuzive, frauduloase sau care încalcă drepturile terților;
• să păstreze confidențialitatea credențialelor și să acorde acces altor persoane doar prin mecanismul oficial de invitare a membrilor.

• să asigure funcționarea Platformei cu diligența unui profesionist, aplicând bune practici de securitate și disponibilitate;
• să protejeze datele personale prelucrate conform Politicii de confidențialitate;
• să comunice în timp util modificările semnificative ale Platformei sau Termenilor;
• să ofere suport tehnic prin canalele anunțate.

Depunem efort rezonabil pentru ca Platforma să fie disponibilă continuu. Nu garantăm însă o disponibilitate neîntreruptă, întrucât pot interveni mentenanțe planificate, defecțiuni ale infrastructurii, incidente la terți (ANAF, furnizorii de email, de stocare) sau evenimente de forță majoră.

Pentru planul Gratuit nu se oferă un nivel de serviciu (SLA) contractual. Pentru planul Multi-firmă, SLA-ul se stabilește individual în acordul comercial.

Datele și documentele pe care le introduci în Platformă îți aparțin. Furnizorul nu dobândește vreun drept de proprietate asupra lor și le prelucrează exclusiv în scopul furnizării Platformei, conform Politicii de confidențialitate.

La cerere, îți punem la dispoziție datele în format exportabil (XML, CSV sau similar) pentru migrare către alte sisteme.

Ești responsabil pentru păstrarea propriilor copii de siguranță. Chiar dacă Furnizorul efectuează backup-uri regulate, nu garantăm recuperarea integrală a datelor în cazul unor incidente grave.

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Platformei (cod sursă, design, mărci, texte, documentație) aparțin Furnizorului sau licențiatorilor săi. Utilizarea Platformei îți acordă un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de acces, pentru durata contractului.

Nu ai dreptul să copiezi, modifici, redistribui sau creezi opere derivate pornind de la Platformă, cu excepția cazurilor permise expres de lege.

Platforma este oferită „ca atare", în limita prevederilor legale aplicabile. Furnizorul nu garantează că Platforma este lipsită de erori sau că va îndeplini integral toate cerințele Utilizatorului.

În măsura maximă permisă de lege, răspunderea Furnizorului pentru prejudicii decurgând din sau în legătură cu utilizarea Platformei este limitată la suma totală plătită de Utilizator către Furnizor în ultimele 12 luni anterioare faptei generatoare de prejudiciu; pentru Utilizatorii planului Gratuit, la 100 lei. Aceste limitări nu se aplică în cazurile de culpă gravă, dol sau alte situații în care legea nu permite limitarea răspunderii..

Furnizorul nu răspunde pentru: daune indirecte, pierdere de profit, pierdere de date, sancțiuni fiscale, refuzuri ANAF sau alte consecințe rezultate din caracterul incorect al datelor introduse de Utilizator sau din întreruperile serviciilor terților (ANAF, SPV, furnizori de email sau stocare).

Nimic din prezentul document nu exclude răspunderea pentru vătămări corporale, deces sau alte situații în care legea nu permite limitarea răspunderii.

Poți șterge contul oricând, din setări sau la cerere scrisă la dorin@fiscalio.ro.

Putem suspenda sau închide contul tău dacă: (i) încalci prezentul document; (ii) apar suspiciuni rezonabile de fraudă, abuz sau activitate ilegală; (iii) suntem obligați de o autoritate competentă.

După încetarea contului, datele asociate pot fi păstrate, în formă restricționată, pe perioadele necesare îndeplinirii obligațiilor legale (ex. evidențe fiscal-contabile), conform Politicii de confidențialitate.

Putem actualiza prezentul document pentru a reflecta modificări ale Platformei, ale legislației sau ale practicii noastre. Modificările semnificative îți sunt comunicate prin email sau prin notificare în Platformă cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare.

Utilizarea Platformei după data intrării în vigoare constituie acceptare tacită. Dacă nu ești de acord cu noile prevederi, poți rezilia contractul până la acea dată.

Prezentul document este guvernat de legea română. Orice litigiu se soluționează, pe cât posibil, pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor române de la sediul Furnizorului.

Dacă o prevedere a prezentului document este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

Tolerarea de către Furnizor a neîndeplinirii unei obligații nu constituie renunțare la dreptul de a o invoca ulterior.

Pentru orice întrebare privind acești Termeni, ne poți contacta la:

• Email: dorin@fiscalio.ro
• Formular: fiscalio.ro/contact
• Adresa poștală: Calea Dorobantilor 98, Cluj-Napoca, Cluj